Just nu är det problem med betalnings- och mobiltjänster hos Ica. Störningen påverkar möjligheten att betala med kort i svenska Ica-butiker och kunder hos Icabanken kan inte använda mobiltjänster.

”Vi arbetar för att lösa detta så fort som möjligt”, skriver banken på sin hemsida.

Problemen påverkar möjligheten till kortbetalning i alla Icabutiker och Apotek Hjärtat. Däremot drabbas inte alla betalningar, säger Jenny Gerdes, pressansvarig på Ica.

– Kortbetalningar drabbas sporadiskt. Det kan gå bra och det kan bli problem. Det är klart att det ställer till det och det är beklagligt, säger hon.

Ica-banken drabbas hårdast

Problemen påverkar möjligheten för Icabankens kunder att använda företagets mobiltjänster och att betala med Swish.

– Vi har även sporadiska problem med kortbetalning i butik säger Jenny Gerdes, som betonar att just dessa problem inte påverkar alla kunder.

Ingen prognos

Icabanken har just nu varken uppgifter om när tjänsterna kan vara fungerande igen eller om vad som orsakat störningen. Enligt TT drabbas även kunder hos Apotek Hjärtat.

– Vi beklagar såklart detta. Våra tekniker kollar på det just nu och jobbar stenhårt på att lösa problemen så fort vi kan, säger Jenny Gerdes.

Internt problem

Störningen har inte orsakats av ett externt problem, bekräftar Jenny Gerdes, som också säger att det utesluter orsaker såsom överbelastningsattacker från utomstående aktörer.